O nás

Prieskum dopytu
Vytvorili sme špecializovaný technický tím, aby sme so zákazníkmi podrobne komunikovali o aplikačných scenároch, základných technických parametroch (ako je priemer pružinového drôtu, počet závitov, voľná dĺžka, tuhosť; materiál lisovaného dielu, rozmerová tolerancia, požiadavky na povrchovú úpravu), výkonnostné ukazovatele (odolnosť proti únave, pevnosť v tlaku, odolnosť proti korózii atď.), dopyt po sériách a rozpočtový rozsah pružín a lisovacích dielov. Na zabezpečenie presnej implementácie požiadaviek sa vytvorí správa o analýze dopytu po jarnom a lisovacom diele.

Návrh riešenia
Na základe správy o dopyte v kombinácii s priemyselnými normami (ako sú normy série pružín GB/T 1239, normy lisovacích dielov GB/T 13914) a našich výrobných technologických výhod poskytujeme personalizované riešenia produktov vrátane výberu materiálu (pružinová oceľ, nehrdzavejúca oceľ, zliatina medi atď.), návrhu štrukturálnej optimalizácie, plánovania trasy procesu, podrobného výpočtu nákladov a odhadovaného času dodania vzorky.

Technická podpora
Poskytujeme bezplatnú{0}}jednotlivú{1}}technickú konzultáciu na zodpovedanie odborných otázok o vhodnosti materiálu, uskutočniteľnosti procesu a dodržiavaní výkonu. Podporujeme prispôsobenú výrobu vzoriek a pomáhame zákazníkom pri testovaní a overovaní výkonu, vydávaním správ o vzorových testoch.

Kvalifikácia a prezentácia prípadu
Poskytujeme výrobné kvalifikácie, certifikácie systému kvality (napríklad ISO9001, IATF16949) a minulé prípady spolupráce v odvetví (vrátane podobných scenárov aplikácie produktov a hodnotenia zákazníkov), aby sme zákazníkom pomohli plne posúdiť realizovateľnosť spolupráce.

Podpis a potvrdenie zmluvy
Objasňujeme kľúčové pojmy vrátane špecifikácií, noriem akceptácie kvality, šarží a harmonogramu dodávok, platobných podmienok a zodpovednosti za porušenie zmluvy a podpisujeme formálnu zmluvu o spolupráci na ochranu legitímnych práv a záujmov oboch strán.

Prispôsobené riadenie výroby
Výroba je organizovaná striktne v súlade s potvrdeným plánom. Pri pružinových produktoch prísne kontrolujeme kľúčové procesy, ako je tepelné spracovanie, navíjanie a koncové brúsenie. Pri lisovaní dielov presne kontrolujeme presnosť formy, stabilitu lisovania a kvalitu povrchovej úpravy. Priebeh výroby je otvorený na vyšetrovanie počas celého procesu a akceptujú sa pravidelné kontroly zo strany zákazníkov.

Logistika a akceptácia dodávky
Poskytujeme prispôsobené obaly odolné proti vlhkosti-,{1}}odolné proti hrdzi a deformácii-podľa charakteristík produktu a vyberáme bezpečné a efektívne logistické riešenia na zabezpečenie neporušeného doručenia. Po príchode spolupracujeme so zákazníkmi pri rozmerovej kontrole, testovaní výkonu, kontrole vzhľadu a iných preberacích prácach, včas vybavujeme námietky a vystavujeme správu o prevzatí produktu.

Technické školenia a usmernenia
Poskytujeme špeciálne školenia o inštalácii, prevádzke a skladovaní produktu, vrátane špecifikácií predpätia pružiny, prispôsobenia tolerancie zostavy lisovacej časti a každodenných ochranných opatrení, aby sme zaistili, že zákazníci ovládajú správne používanie a maximalizujú výkon produktu.

Záručný servis
Poskytujeme 1-ročnú záručnú dobu. V rámci záruky bude poskytnutá bezplatná oprava alebo výmena v prípade problémov, ktoré nie sú spôsobené -ľudskou činnosťou-, ako sú napríklad zlyhanie pružiny, strata pružnosti, deformácia lisovaného dielu, praskanie a-rozmery mimo tolerancie.
Čas odozvy na poruchu po predaji: menej ako 2 až 8 hodín
Čas výstupu technického riešenia: Menej ako alebo rovný 12–72 hodinám
Služba{0}}na mieste: v mestských oblastiach kratšie alebo rovné 48 hodinám; prímestské oblasti Menej alebo rovné 72 hodinám

Pravidelná kontrola a údržba
Podľa dopytu zákazníkov a frekvencie používania produktov poskytujeme pravidelné{0}}kontroly na mieste mesačne alebo štvrťročne, aby sme skontrolovali prevádzkový stav, kalibrovali pružnosť pružín, kontrolovali upevnenie lisovacej časti, vykonávali prevenciu povrchovej korózie a vopred sa vyhli potenciálnym poruchám.

Technická podpora-predaja
Poskytujeme 7×24 popredajnú horúcu linku- (17706734696) a kanály online služieb (WeChat, e-mail atď.) na zodpovedanie technických otázok, odstraňovanie problémov a poskytovanie pomoci na diaľku.

Inovácia a služby s pridanou hodnotou-
Podľa potrieb rozvoja podnikania poskytujeme{0}}služby s pridanou hodnotou vrátane optimalizácie štruktúry produktov, modernizácie materiálov a zlepšovania výkonu. Zdieľame tiež nové priemyselné technológie a procesy, aby sme zákazníkom pomohli optimalizovať aplikácie a znížiť celkové náklady.

Spätná návšteva zákazníka a spätná väzba
Každý mesiac pravidelne navštevujeme zákazníkov, aby sme zbierali skúsenosti, hodnotili kvalitu a zlepšovali návrhy, vytvárali správu o spätnej väzbe a náprave zákazníkov a neustále optimalizovali výrobné a servisné procesy.

Čas odozvy predpredajného riešenia: menej alebo rovný 48 hodinám
Čas dodania vzorky: Menej ako alebo rovný 7 až 30 pracovným dňom
Dodacia lehota hromadnej objednávky: menej ako 15 – 30 pracovných dní (upraviteľné podľa objemu objednávky)
Po-uzavretí riešenia chyby pri predaji-čas cyklu: menej ako 3 až 7 pracovných dní
Miera spokojnosti s vybavovaním sťažností zákazníkov: vyššia alebo rovná 98 %